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Programme Qualité 2rh

Démarche « Qualité » § Vu le mutisme ambiant, § Vu le déni de l’esprit de méthode, § Vu l’expérience disponible Résolution n° 3 - Il est décidé de susciter la démarche attendue en qualité par la production d’indications conformes à l’arbitrage 2rh. Accompagnement méthodologique Rien n’est plus facile que de faire état de son intention de changer les choses ; toute autre est l’attitude qui consiste à comprendre les choses et et mettre en œuvre une exigence culturelle légitime.
	Repère	Objectif (rapport)	Indication méthodologique
	1	Eviter la Double-contrainte – aggrave le mal	Remplacer la double-contrainte par une indication pertinente ; pour le moins, éviter les partis pris
	2	Eviter la formulation superficielle d’un diagnostic	Ce qu’il faut dire pour éclairer la bonne foi et ne pas dire pour éviter d’aggraver les choses
	3	Cerner la nécessité de produire certains diagnostics associés !	Considérer le deuxième sens de la recherche
	4	Elargir les constats	Avancer sans haine ni complaisance, avec méthode
	5	Dépasser les clivages de la pensée	Avancer sans haine ni complaisance, avec prudence
	6	Eviter l’écueil du volontarisme
	7	Si déterminée soit-elle, la volonté de changer les choses ne peut faire l’économie d’une préparation approfondie.

Document créé ou modifié le mercredi 30 novembre 2011 à 11:05 - retour á EN HAUT du document