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                           Programme   Qualité  2rh     

 

Démarche « Qualité »

§  Vu le mutisme ambiant,

§  Vu le déni de l’esprit de méthode,

§  Vu l’expérience disponible

Résolution n° 3 - Il est décidé de susciter la démarche attendue en qualité par la production d’indications conformes à l’arbitrage 2rh.   

Accompagnement méthodologique

Rien n’est plus facile que de faire état de son intention de changer les choses ; toute autre est l’attitude qui consiste à comprendre les choses et et mettre en œuvre une exigence culturelle légitime.

 

Repère

Objectif

(rapport)

Indication méthodologique

 

 

1

Eviter la Double-contrainte – aggrave le mal

Remplacer la double-contrainte par une indication pertinente ; pour le moins, éviter les partis pris

 

 

2

Eviter la formulation superficielle d’un diagnostic

Ce qu’il faut dire pour éclairer la bonne foi et ne pas dire pour éviter d’aggraver les choses

 

 

3

Cerner la nécessité de produire certains diagnostics associés !

Considérer le deuxième sens de la recherche

 

 

4

Elargir les constats

Avancer sans haine ni complaisance, avec méthode

 

 

5

Dépasser les clivages de la pensée

Avancer sans haine ni complaisance, avec prudence

 

 

6

Eviter l’écueil du volontarisme

 

 

7

Si déterminée soit-elle, la volonté de changer les choses  ne peut faire l’économie d’une préparation  approfondie.

 

 

Document créé ou modifié le vendredi 28 novembre 2014 à 19:56  -  retour á EN HAUT du document